Следуйте за нами

Последние новости

Больше новостей

Блокчейн для розничной торговли: варианты использования и потенциальные приложения

Криптовалюты прошли долгий путь с того дня, когда девять лет назад Ласло Ханьеч заплатил 10 000 Биткоин за две большие пиццы папы Джона, отметив первую покупку материальных товаров за цифровые деньги. Хотя Биткоин все еще далек от всеобщего признания розничными торговцами, тысячи торговцев по всему миру принимают крипту в обмен на товары — и их ряды растут ежедневно. Последнее из больших событий в этом направлении появилось на консенсусной конференции в этом году, поскольку блокчейн-стартап Flexa обнародовал свое партнерство с рядом крупных ритейлеров США. Платежное приложение Flexa, Spedn, позволит пользователям оплачивать свои покупки в более чем десятке магазинов калибра Barnes & Noble, Office Depot и Whole Foods с криптовалютами.

Однако платежи, как мы знаем, являются лишь верхушкой айсберга блокчейн. Хотя расширение числа магазинов и сетей, принимающих цифровые деньги, остается важным направлением, ведущим к массовому внедрению, существует несколько других областей, где технология распределенной бухгалтерской книги (DLT) может помочь розничной торговле. Некоторые из этих решений уже разработаны и работают, а некоторые обещают привести к массовым изменениям в течение следующих нескольких лет.

Крипто-платежи

Есть свидетельства того, что криптовалютные платежи постепенно отходят от края. Исследование рисков глобальной ИТ-безопасности «Лаборатории Касперского», опубликованное в феврале, сообщило, что респектабельные 13% из более чем 12 000 потребителей в 22 странах использовали криптовалюту для оплаты своих онлайн-покупок.

Компании, которые вступают на путь принятия криптовалюты, могут руководствоваться различными мотивами. Некоторые могут захотеть обратиться к более молодым, технологически продвинутым клиентам, проявив смекалку с передовыми технологиями, в то время как другие принимают обещания этой технологии и самой по себе криптой. Волатильность цифровых денег остается основным сдерживающим фактором для крупных корпоративных ритейлеров. Такие посредники, как Flexa, которые готовы встать между корпоративным бизнесом и рискованным рынком криптовалют, чтобы поглотить часть неопределенности, пригодятся, поскольку крупные игроки готовы экспериментировать с новым методом оплаты, но опасаются потенциальных рисков.

Похоже, что эта косвенная модель может стать доминирующим средством привлечения крупных розничных сетей к платежам с использованием цифровых денег в ближайшие несколько лет. Например, именно так, как ожидается, будет работать недавно объявленное партнерство по криптовалюте между Starbucks и финтех-фирмой Bakkt.

Этот текущий список отслеживает основные магазины и сервисы, которые принимают криптовалюты. Вы уже можете потратить свои цифровые деньги на путешествия, подарочные карты, ювелирные изделия, игры и фильмы, услуги по переезду, гаджеты, товары для вашего дома и многое другое. Список, безусловно, будет расти.

Читать также:   Нью-Йорк разрабатывает законы, связанные с блокчейном

Способность блокчейн содействовать передаче как ценности, так и информации может привести к появлению более сложных, многофункциональных форм платежей в ближайшем будущем. Недавно представленное приложение Civic Pay является ярким примером: решение позволит операторам торговых автоматов упростить доступ к товарам старого возраста, объединив оплату, проверку личности и получение бонусных баллов в одной транзакции.

Программы лояльности

Еще одной важной областью розничного бизнеса, которая может использовать некоторую оптимизацию и улучшенную защиту от мошенничества, являются программы лояльности. Эти основанные на транзакциях программы, которые являются основным инструментом для построения долгосрочных отношений с клиентом, часто полагаются на инфраструктуру, которая менее безопасна, чем «реальные» платежи, что приводит к значительному росту преступности, связанной с мошенничеством в лояльности, в последние годы. Как ценность, так и личные данные могут быть похищены. Кроме того, многие программы вознаграждений не обеспечивают достаточную ценность для клиентов, так как способы тратить заработанные очки ограничены.

Введение блокчейна в уравнение может помочь ритейлерам решить обе проблемы. Со стороны безопасности хакерам и мошенникам будет гораздо сложнее проникнуть в систему, основанную на распределенном регистре, чем в систему, которая хранит все данные в централизованной базе данных. С точки зрения потребительской ценности создание экосистемы вознаграждений на основе токенов, открытой для сторонних компаний, является средством предоставления клиентам разнообразных способов потратить свои очки.

Это именно то, что American Express стремится достичь с помощью своей платформы вознаграждений на основе Hyperledger, которая направлена ​​на то, чтобы позволить торговым партнерам создавать индивидуальные предложения вознаграждений для клиентов финансовой корпорации. Известным игроком в этой области является швейцарская фирма Qiibee, которая специализируется на оказании помощи предприятиям в использовании их программ лояльности.

Отслеживание цепочки поставок

Еще одно известное и широко освещаемое семейство сценариев использования блокчейнов в розничной торговле связано со способностью технологии обеспечить прозрачность и возможность проверки происхождения товаров. Спрос на такую ​​прозрачность может быть обусловлен различными соображениями, в зависимости от конкретной отрасли, с тремя ключевыми проблемами: безопасность, подлинность и этический источник.

По оценкам Центров США по контролю и профилактике заболеваний, подразделению федерального правительства, отвечающему за развитие и защиту общественного здоровья и безопасности, ежегодно 48 миллионов человек заболевают, 128 000 госпитализируются и 3000 умирают от болезней пищевого происхождения. Вспышки таких заболеваний, как кишечная палочка и сальмонелла, вызванные плохими продуктами, все еще не являются чем-то нерегулярным, и как только зараженная продукция попадает в огромную цепочку поставок крупного розничного предприятия, становится трудно отследить ее происхождение, чтобы быстро устранить угрозу. Может потребоваться несколько дней, чтобы определить источник, что может привести к большим потерям в сети и подвергнуть клиентов риску.

Лидеры отрасли осознали, что запись каждого действенного события на пути производства — от фермы к столу — на блокчейне является эффективным решением этой проблемы. Это могло бы также повысить способность магазинов быстро идентифицировать и удалять отозванные продукты питания, помимо прочих материально-технических преимуществ. Инициатива IBM Food Trust, которая предлагает своим членам платформу на основе блокчейна для отслеживания производства на каждом этапе цепочки поставок, была запущена осенью 2016 года, когда американский розничный гигант Walmart начал тестирование системы. С тех пор Walmart начал требовать от поставщиков определенных видов продукции для внедрения решения на базе DLT. Другие американские и глобальные игроки в этой области, такие как Albertsons, Unilever, Nestlé и Carrefour, также присоединились к клубу, и многие другие готовы последовать их примеру.

Читать также:   Австрийский блокчейн по многодисциплинарным исследованиям, созданный в Вене

Тесно связана с безопасностью пищевых продуктов, но концептуально другая потребительская дема.Во-вторых, необходимо убедиться, что данный продукт был получен с этической точки зрения. По мере того, как миллениалы и гены становятся движущей силой глобального капитализма, озабоченность по поводу экологической и социальной ответственности бизнеса становится все более заметным фактором покупательского поведения. Опять же, запись путешествия продукта по неизменной бухгалтерской книге и создание дружественного к потребителю интерфейса, позволяющего клиентам получить четкое представление о его происхождении, могут стать мощным инструментом для компаний, чтобы укрепить доверие и получить вознаграждение за прозрачность и ответственные методы поиска поставщиков.

Некоторые примеры включают Всемирный фонд дикой природы-Австралия, выступающий за использование OpenSC, инструмента отслеживания цепочки поставок, построенного на блокчейне, чтобы позволить потребителям делать этический выбор при покупке продуктов питания. Клиенты смогут получить информацию о происхождении и жизненном цикле продуктов, отсканировав QR-код на упаковке.

С другой стороны, Ford Motor Company тестирует встроенную в IBM систему, работающую на Hyperledger Fabric, которая будет отслеживать поставки кобальта — материала, используемого в литий-ионных батареях, который испытывает повышенный спрос по мере расширения рынка электромобилей. Большая часть мирового кобальта добывается в Демократической Республике Конго, где широко распространен детский труд и условия труда, подобны рабскому. Инициатива блокчейн могла бы решить эти проблемы, предоставив западным корпорациям средства, обеспечивающие уверенность в том, что приобретаемый ими кобальт поступал из шахт, где обеспечивается определенный уровень охраны труда.

Наконец, когда дело доходит до предметов роскоши, возможность установить происхождение товара имеет первостепенное значение. Крупнейшие игроки алмазной отрасли, такие как «АЛРОСА» и «Де Бирс», приняли решения на основе блокчейна для отслеживания драгоценных камней от шахты до хранения и проверки чистоты их происхождения — как в прямом смысле, так и в отношении предыдущего владения. Бренд элитной одежды Alyx внедрит блокчейн-решение Iota для демонстрации устойчивых методов, используемых на каждом этапе своей цепочки поставок.

Управление данными клиента, безопасность и обмен

Ритейлеры регулярно записывают, хранят и используют огромные объемы данных клиентов. Блокчейн-приложения, связанные с оптимизацией процессов в этой области их работы, представляют собой менее изученную, но чрезвычайно перспективную область. Использование преимуществ технологии распределенной бухгалтерской книги может повысить безопасность, предоставить клиентам больший контроль над своими данными и создать новые формы маркетинга, которые помогут ритейлерам более точно удовлетворять потребности потребителей и отражать упущенную стоимость.

С помощью системы рекомендаций, основанной на искусственном интеллекте, ритейлеры смогут определять потребности клиентов и рекламировать им индивидуальные предложения. Оптимизировав таким образом расходы на рекламу, торговцы смогут вознаграждать тех, кто решил открыть свои данные, токенами, которые можно потратить в магазине.

С помощью системы обмена данными с блокчейном клиенты могут также заранее проинформировать розничных продавцов об их потребностях и предпочтениях, отправляя им списки покупок в форме умных контрактов. В сочетании с потенциальными возможностями Интернета вещей отдать на аутсорсинг выполнение и доставку таких заказов на машины, блокчейн может стать фундаментальной инфраструктурой для новой эры полностью автоматизированных покупок.

Не забудьте оставить свой комментарий!

Войти
Отправить
wpDiscuz

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: